BESTPREIS-GARANTIE

Bitte beachten Sie, dass die Hertz Bestpreis-Garantie nicht bei Fahrzeuganmietungen außerhalb Europas gilt.

1. Die Preisgarantie gilt nur für bereits abgeschlossene Mietwagen-Reservierungen, die über die Hertz Webseiten erfolgt sind.
2. Es werden nur frei verkäufliche Raten angepasst. Sonderangebote, Werbeaktionen, Partnerraten, Vertragsraten (CR), Veranstalter- und Brokerraten und Offline-Raten (d.h. nicht im Internet buchbare Raten) sind ausgenommen.
3. Der Anspruch kann nur bei vergleichbaren Konditionen bezüglich Fahrzeuggruppe/-typ, Mietdauer, Vermietstation, Raten- und Mietbedingungen geltend gemacht werden, die jeweils im gleichen Land angeboten werden (vergleichbares Angebot).
4. Das Fahrzeug zu dem günstigeren Hertz-Preis muss online mit sofortiger Reservierungsbestätigung verfügbar sein.
Forderungen müssen innerhalb von 12 Arbeitsstunden nach der Reservierung bei Hertz erhoben werden und der zu vergleichende Preis muss zum Zeitpunkt der Forderung noch zur Buchung verfügbar sein. Rufen Sie bitte unter der Telefonnummer ++49 1805 93 8814 an (€ 0,14/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; max. € 0,42/Min. bei Nutzung der Servicenummer aus Mobilfunknetzen), um Ansprüche geltend zu machen (Montag bis Freitag 09.00-17.30 Uhr).
5. Forderungen müssen folgende Angaben enthalten: Ihre Hertz Reservierungsnummer, die Adresse der Webseite mit dem günstigeren Hertz-Preis, Reisedaten, angeforderte Fahrzeuggruppe, Anmiet- und Rückgabestation sowie Anmiet- und Rückgabezeit.
6. Alle Informationen müssen beim Anruf angegeben werden, ansonsten kann der Anspruch nicht geprüft werden.
7. Hertz wird sich vom Wahrheitsgehalt der Forderung überzeugen; sollte sich der zu vergleichende Hertz-Preis nicht bestätigen, verfällt der Anspruch.
8. Sollte sich der Wahrheitsgehalt bestätigen, wird die Preisdifferenz zwischen den beiden Hertz-Raten innerhalb von 8 Tagen zurückerstattet, sofern es sich um eine Buchung mit Vorauszahlung handelt. Die Erstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das für die Reservierung verwendet wurde. Für Reservierungen, deren Zahlung noch nicht erfolgt ist, wird der entsprechende Preis von Hertz geändert und der günstigere Hertz-Preis zu Grunde gelegt.
9. Ansprüche, deren Wahrheitsgehalt sich nicht bestätigt oder deren Angaben unvollständig sind, können nicht akzeptiert werden.
10. Die Hertz Bestpreis-Garantie gilt bei Fahrzeuganmietungen an Stationen in folgenden Ländern:  Belgien, Bosnien & Herzegowina, Kroatien, Tschechische Republik, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Italien, Irland, Libyen, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Niederlande, Nigeria, Polen, Katar, Russland, Saudi Arabien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweiz, Türkei und Großbritannien.
11. Änderungen bezüglich dieses Angebots werden innerhalb von 24 Stunden auf der Website www.hertz.de veröffentlicht.