Geniessen Sie ein sorgenfreies Fahrerlebnis mit dem Hertz Premium Emergency Roadside Service - kurz PERS. PERS ist ein optionales Produkt, welches die Emergency Roadside Assistance (in Ihrem Preis enthalten) ergänzt. Dieser Service bietet Ihnen Deckung für die Wiederherstellungskosten des Mietfahrzeugs sowie die Kosten, für welche Sie aufkommen müssten, im Falle von Eigenverschulden. Ausgeschlossen sind eventuelle Kosten für eine Reparatur am Fahrzeug.

Unser Service deckt die Abholung und Kosten für eine leere Batterie, verlorene Schlüssel oder Schlüssel, die versehentlich im Auto eingeschlossen werden. Auch wenn Sie keinen Treibstoff mehr haben oder den falschen Kraftstofftyp getankt haben, ist der Premium Emergency Roadside Service für Sie da. Dies heisst, Sie sind mit PERS sehr gut abgedeckt und können Ihre Fahrt sorglos geniessen.*

Für den Fall, dass Sie Ihr Mietfahrzeug nicht zur vereinbarten Zeit an die Station retournieren können, profitieren Sie mit PERS ebenfalls von weiteren 1,5 Stunden auf die reguläre Kulanzfrist von 29 Minuten. 

Leere Batterie

Im Falle einer leeren Batterie, erhalten Sie unsere Hilfe, um diese erneut zu starten. Wenn wir dazu nicht in der Lage sind, wird unser Recovery-Partner Ihnen ein Taxi rufen, das Sie zum nächstgelegenen Hertz-Standort bringt, damit Sie Ihre Fahrt fortsetzten können. **　

Verlorene Schlüssel / im Fahrzeug eingesperrte Schlüssel

Für den Fall, dass Sie Ihren Fahrzeugschlüssel verloren oder diesen versehentlich im Auto eingesperrt haben und wir nicht in der Lage sind, das Problem zu beheben, wird unser Recovery-Partner Ihnen ein Taxi rufen, das Sie zum nächstgelegenen Hertz-Standort bringt, damit Sie schnellstmöglich wieder ein Fahrzeug erhalten und Ihre Fahrt fortsetzen können. **

Falscher Treibstoff getankt

Eine Falschbetankung kann passieren - mit PERS müssen Sie sich jedoch keine Sorgen machen, denn auch in diesem Fall wird unser Recovery-Partner Ihr Auto abholen und Ihnen ein Taxi rufen, das Sie zum nächstgelegenen Hertz-Standort bringt, damit Sie schnellstmöglich wieder ein Fahrzeug erhalten und Ihre Fahrt fortsetzen können. ****

Leerer Tank

Falls Ihnen der Treibstoff Ihres Mietfahrzeuges ausgehen sollte, werden wir an Ihren Standort kommen und Sie mit genug Treibstoff versorgen, damit Sie zur nächsten Tankstelle gelangen. Zusätzlichen Kosten für den angebotenen Kraftstoff fallen keine für Sie an. *****

Kulanzzeit

Sollten Sie sich für PERS entscheiden, kommen Sie in den Genuss von einer zusätzlichen Kulanzzeit von 1.5h und müssen innerhalb dieser keinen Zusatztag bezahlen - die normale Kulanzfrist bei zu später Rückgabe beträgt 29 Minuten.

Die Kosten für den Premium Emergency Roadside Service (PERS) betragen CHF 6.50 (exkl. MwSt.) pro Tag. Sie können PERS vor Ort an Ihrer gewählten Hertz-Station zum Zeitpunkt der Abholung Ihres Mietfahrzeuges in Anspruch nehmen.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

* Dieser Service kann nur vom Mieter selbst und autorisierten zusätzlichen Fahrern in Anspruch genommen werden. Zusätzliche Gebühren können anfallen.

** Falls einer unserer Recovery-Partner nicht in der Lage sein sollte, das Fahrzeug wieder zu starten, können Gebühren für eine neue Batterie und deren Installation anfallen. (Diese Kosten werden nur erhoben, falls es sich um einen Kundenfehler handelt wie z.B. nicht abschalten von Lichtern usw.).

*** Gebühren gelten für alle Schlüssel oder Ersatzschlüssel. Auch können Gebühren anfallen, falls Schaden am Fahrzeug verursacht werden muss, um den Fahrzeugschlüssel heraus zu holen.

**** Es können Gebühren für Reparaturkosten entstehen.

***** Es werden keine Gebühren für den Kraftstoff erhoben, welcher Ihnen zur Verfügung gestellt wird, um an die nächste Tankstelle zu gelangen. Sie sind jedoch für allfällige Bussgebühren von öffentlichen Behörden verantwortlich. Wir, Hertz Schweiz, sind verpflichtet Ihre Angaben auf Anfrage an die zuständigen Behörden weiterzuleiten. Diese wiederum werden Ihnen allfällige Bussen direkt zustellen. Eine allfällige zusätzliche Gebühr für den Administrationsaufwand wird Ihnen von uns belastet. Die Höhe dieses Betrags orientiert sich nicht an der Höhe der Bussgebühren von öffentlichen Stellen.